Thema: Sicherheit und Flexibilität

Mehr Sicherheit und Flexibilität in der Objektbewirtschaftung

Unternehmen die Personal eines externen Dienstleisters im eigenen Gebäude beherbergen, wissen nur in den seltensten Fällen, wer sich eigentlich im Objekt aufhält.

Hinzu kommt dann die Unsicherheit bei der Qualitätsbewertung der geleisteten Arbeit durch den externen Dienstleister sowie der Umfang der geleisteten Arbeitsstunden. Bei einer Pauschalvergütung lässt sich die geleistete Arbeit nur schwerlich mit der zugesagten Leistung vergleichen oder gar kontrollieren. Der Auftraggeber des externen Dienstleister befindet sich in der Regel immer im Nachteil, was die Leistungskontrolle betrifft.

NOVUS Informatik hat mit TRIMODIS eine Software entwickelt die Abhilfe schafft und die Sicherheit im Objekt deutlich erhöht.

TRIMODIS kann branchenunabhängig in allen Unternehmen eingesetzt werden, die Personal eines externen Dienstleisters (z. Bsp. Gebäudereinigungsunternehmen) beschäftigen.

Der Einsatzbereich für dieses mobile Informationssystem ist die Kontrolle von Mitarbeitern eines externen Dienstleisters im Gebäude des Auftraggebers. Die Identifizierung erfolgt biometrisch über einen Fingerabdrucksensor. Nach der Identifizierung an der mobilen Datenstation, werden alle anfallenden Daten der angemeldeten Person(en) zum Rechner des Auftraggebers übermittelt. Der Auftraggeber weiss somit immer, wer sich wann und wie lange im Gebäude aufhält. Die Anwesenheitsdaten werden über variabel einstellbare Zeitfenster im festgelegten Intervall übermittelt. Die Qualität der übermittelten Daten eignet sich auch für eine Überprüfung der zugesagten Leistungen des Dienstleisters. Die gesammelten Anwesenheitsdaten der Mitarbeiter erlauben dem Auftraggeber zu kontrollieren, ob die Summe der geleisteten Arbeitsstunden mit dem vertraglich zugesicherten Stundenkontingent überein stimmt.

Gegebenfalls ergibt sich die Gelegenheit neuer Preisverhandlungen mit dem Dienstleister.

Die Qualität der geleisteten Arbeit durch das Personal des externen Dienstleisters ist oftmals nur schwer überprüfbar. TRIMODIS verfügt über eine integrierte Qualitätskontrolle in der Form, dass jeder sich abmeldende externe Mitarbeiter drei Fragen zur Qualität der ausgeführten Arbeiten beantworten muss. Die Beantwortung der Fragen wird per Fingerabdruck durch den Mitarbeiter bestätigt und zum Auftraggeber versendet. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern ist ebenfalls gewährleistet. Hierzu bietet die Software die Möglichkeit für jeden Mitarbeiter bei der Anmeldung sowie bei der Abmeldung eine Nachricht zu hinterlegen. Die hinterlegte Nachricht muss vom Mitarbeiter per Fingerabdruck bestätigt werden. Die Bestätigung wird in Form einer Quittung zum Auftraggeber gesendet. Das integrierte Reklamationsmanagement in TRIMODIS erleichtert die Handhabung aufgetretener Mängel. Der Auftraggeber kann alle festgestellten Mängel direkt zur mobilen Datenstation senden. Das externe Personal kann zu den gemeldeten Reklamationen Stellung nehmen oder deren Beseitigung bestätigen. Das Resultat wird zum Rechner des Auftragsgebers gesendet.

Die Vorteile und Nutzen beim Einsatz von TRIMODIS sind:

Steigerung der Sicherheit durch biometrische Identifizierung – Sie wissen immer, wer sich wann und wie lange in Ihrem Haus aufhält

Leistungskontrolle des Serviceunternehmens

Kontrolle der vertraglich zugesicherten Resourcen

Vermeidung illegal Beschäftigter durch das beauftragte Serviceunternehmen

Qualitätssicherung in Verbindung mit Reklamationsmanagement

Kosten-/Vertragsoptimierung

Nachrichtenübermittlung mit Empfangsbestätigung durch den Mitarbeiter des Serviceunternehmens

sekundengenaue Zeit- und Anwesenheitskontrolle

zentrale Datenverwaltung aller Ihrer Objekte und Niederlassungen

Darüber hinaus können auf Wunsch auch bestimmte Bereiche per Zutrittskontrolle (inkl. Protokoll) überwacht werden.

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